Plata

Acceptam plata ramburs, plata online si prin transfer bancar conform detaliilor de pe pagina https://www.ebookshop.ro/intrebari

Plata online se poate face prin Mobilpay.

Metoda de livrare a produselor

Livram produsele oriunde in Romania prin curier. Livrarea nu este inclusa in pretul afisat, acestea fiind mentionata separat pe pagina de produs sau calculata automat, o data cu adaugarea in cosul de cumparaturi si selectarea adresei de livrare.

Costul transportului pentru comenzi cu valoare mai mica de 500 lei este 20 lei, iar pentru comenzi ce depasesc 500 lei, transportul este gratuit.

Livrarea Produselor se poate realiza prin intermediul Curierului (DPD) la adresa specificata de Client/Utilizator īn Comanda sau prin ridicare personala la sediul nostru din Strada Raspantiilor, nr.32.

Pentru cartile care sunt pe stoc, livrarea dureaza 1-2 zile calendaristice. Pentru publicatiile care nu se afla īn stoc, termenul de livrare este de 3-4 saptamāni de la efectuarea comenzii (pentru acele produse care se gasesc in stocul editurilor) si de 4-10 saptamani (pentru acele produse care se tiparesc la comanda). Veti primi o confirmare prin e-mail privind termenul de livrare al produselor care nu se gasesc in stocul nostru.

Daca doriti livrarea in alt stat al Uniunii Europene, va recomandam sa ne contactati direct pentru asistenta in limba romana si pentru o estimare a costului livrarii.

Dreptul de returnare a produselor

In conformitate cu legislatia romana, consumatorul are dreptul sa notifice in scris Prior Media Group ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Orice cerere de acest gen va fi datata si semnata de catre cumparator si va fi trimisa catre Prior Media Group in orice mod neechivoc. Pentru a fi in conformitate cu reglementarile europene Prior Media Group va pune la dispozitie si un model de formular de retragere in conformitate cu OUG 34/2014. Formularul poate fi descarcat de aici.

Returnarea produselor trebuie sa se faca impreuna cu toate accesoriile, consumatorul suportand cheltuielile de expeditie conform legilor romanesti. In conformitate cu legea romana consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

In masura posibilului, recomandam ca clientul sa utilizeze ambalajul original, acest lucru limitand posibilitatea de deteriorare a bunul in timpul transportului.

In cazul produselor care sunt formate in mod indivizibil dintr-un produs si un cod de acces la un continut digital al respectivului produs, acesta nu va putea fi returnat in conditiile in care codul de acces este folosit pentru acces la continut, in conditiile exceptiei din art 16 pct m OUG 34/2014.

In cazul serviciilor de acces la un continut digital, o data cu inceperea acelui serviciu, cu acordul consumatorului, aceasta isi va pierde dreptul de retragere din contract.

Prezentul articol este valabil doar in conditiile in care clientul este persoana fizica, in conformitate cu legislatia romana privind incheierea contractelor la distanta. Acest articol nu este aplicabil in cazul produselor unde exista alte limitari stabilite de legea romana in vigoare, cum sunt si cele mai sus precizate.